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东莞保安公司的职责和工作要求


一、东莞保安保安员务必敬业,爱业,奉献,守时,在岗在位;执勤认真负责;秉公办事;不徇私情;时刻保持高度的警惕性;敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为,必须要有责任心。

二、东莞保安服务要做到宾客至上,服务第一;值岗期间,精神饱满,仪表端庄,衣着整洁,热情迎客;正确运用礼貌敬语,认真回答客人的询问,在保安服务中真正体现敬客、敏捷、周到,巡逻中遇见客人,必须彬彬有礼,有问必答,并主动让客人先行。

三、东莞保安坚决服从上级指令,按公司和部门的要求整理好自身的仪容、仪表,热情服务,爱护公物。熟悉本职岗位的任务和具体要求;自觉钻研保安业务服务知识、服务技能,熟练准确使用防火消防器械,紧急情况下的应变指挥(例:迅速组织客人疏散,保护好现场等);值岗务必保持精力旺盛,发现带有危险品、易燃品、易爆品的客人,务必劝其交保安部代为安全保管,确保公司安全。

四、东莞保安务必熟悉岗位分布(内巡、外巡)。

A、停车场,对进入停车场的车辆,准确指明停车位,验明车况是否完好(该填表记录的,必须认真仔细)如果有出门的车辆,如发现异常,务必阻拦;要认真记录、报告。做好防盗、防偷、防破坏的防范工作;禁止闲杂人员在停车场滞留。维护会所周围的社会秩序,防止不法人员捣乱、破坏。随时注意会所大门口和会所内人员的动向,发现异常情况要及时报告,注意可疑人员的行踪。不得无故脱岗,如遇紧急情况,除个别岗位不能离开外,其余所有人员必须迅速赶到事发地点,对指定的部位和个人进行有效保卫。

B、公司各部(大厅、包间、厨房、浴足包间、办公室、操作间)定期检查消防系统(灭火器具),报警系统,建筑物门、窗及服务区域(员工宿舍)的安全防范;重点部位(储存大量钱物、仓库等)尤为重视,发现隐患,及时报告。巡逻时必须逐区域、逐重点部位仔细检查,发现问题或可疑情况必须正确判断,果断处理,并立即上报。在规定时间督导空调、照明大厅、客用卫生间、过道、厨房、灯光有效调节。保安人员在执行巡逻任务时,要庄重大方、仪容严肃,在任何情况下,保安人员要注意提高警惕,防范违法犯罪嫌疑人突然袭击造成伤害。

C、协助有关部门,保卫进入会所的客人、工作人员的人身、财物安全;在巡检、值岗中,发现形迹可疑的人和事,要礼貌地进行盘查和监控(附注:花卉树木的保护,保安员日常巡检中,有责任予以关心)。非动力车(助动车)停放到指定位置;员工下班携带包装物品,保安有权行使安全检查(员工务必主动配合保安例行值勤);保安员在巡检中对发生的违纪违规行为,有权利进行制止和劝阻。

D、保安员岗位中使用的各种设施必须安全使用,安全操作;器材注意爱护和认真保养维护。环境卫生整洁;外来人员未经许可严禁擅自闯值班室。

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